W tym dziale znajdziecie Państwo zestaw najczęściej zadawanych pytań oraz odpowiedzi na powyższe. Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami dotyczącymi storeforyou. Jeżeli Państwa zdaniem brakuje jakiegoś pytania uprzejmie prosimy o kontakt z nami na adres mailowy: info@storeforyou.pl.

Skąd dany sklep on-line wie, że jestem klientem storeforyou?
Aby partner produktowy wiedział, że jesteście Państwo klientami storeforyou i wypłacił należną Państwu nagrodę pieniężną konieczne jest wykonanie trzech kroków: 1. Przed zakupami prosimy najpierw wejść na stronę internetową pasażu storeforyou. 2. Prosimy się jednorazowo zarejestrować a następnie zalogować podając login i hasło 3. Prosimy wybrać dowolną branżę, w której chcecie Państwo dokonać zakupów, następnie kliknąć na firmę, którą chcecie odwiedzić. Po wykonaniu tych kroków zostaniecie przekierowani na stronę wybranej przez siebie firmy. Tylko poprzez zalogowanie się w przed zakupami na stronie storeforyou zostaje wygenerowany Państwa numer klienta storeforyou (nr ID), który ukaże się po kliknięciu na wybraną firmę. Na podstawie numeru klienta wybrana przez Państwa firma będzie wiedziała, komu ma przekazać refundacje z ceny zakupu czyli nagrodę pieniężną. Firma informuje storeforyou jaka kwota nagrody pieniężnej jest przyporządkowana danemu nr ID. Należna kwota zostanie automatycznie przelana na Państwa konto.

Jakie korzyści daje mi bycie klientem storeforyou?
Możecie Państwo zaoszczędzić kupując w wielu firmach partnerskich! Nie musicie przy tym Państwo targować się o każdy rabat. Storeforyou załatwiło to za Państwa. Zapomnijcie o powszechnie stosowanych systemach premiowych, w których musicie zbierać punkty, km/mile, aby je później zamienić na premię w towarze. Będąc klientami storeforyou oszczędzacie Państwo już przy pierwszym zakupie. W firmie partnerskiej kupujecie Państwo nawet do 70 % taniej niż gdzie indziej i oprócz tej korzyści otrzymujecie do 35% nagrody pieniężnej.

Jak działa storeforyou?
Storeforyou funkcjonuje w następujący sposób. Kupujecie Państwo wygodnie korzystając z Internetu
u jednego z partnerów produktowych storeforyou. Następnie jako zarejestrowany klient storeforyou otrzymujecie Państwo zwrot części ceny zakupu, tzw. nagrodę pieniężną. Przykład: zapłaciliście Państwo firmie 400 zł za zakup. Jednakże storeforyou wcześniej wynegocjował dla wszystkich klientów z tą firmą partnerską rabat do 35% ceny zakupu, który przysługuje Państwu.

Kto jest partnerem produktowym storeforyou?
Jako klient storeforyou kupujecie Państwo w wielu sklepach internetowych na szczególnie korzystnych zasadach. W każdym zakresie branżowym/kategorii odkryjecie Państwo znane firmy. Proszę zarejestrować się bezpłatne i przetestować współpracujące z nami firmy.

Dlaczego nie otrzymałem maila potwierdzającego rejestrację?
Możliwe, iż podczas rejestracji podali Państwo nieprawidłowy adres mailowy. Możliwe także, iż mail wysłany przez storeforyou trafił do Państwa kosza ze spamem.... W takim przypadku proszę zwrócić się do biura obsługi klienta pisząc pod adres: info@storeforyou.pl

Dlaczego mam się zarejestrować w storeforyou?
Jeśli się Państwo nie zarejestrujecie przed dokonaniem zakupów to nie ma możliwości wypłacenia nagrody pieniężnej. Dlatego też musicie się Państwo najpierw zarejestrować jako klient, aby później móc zalogować się przed każdymi zakupami podając swój login i hasło.

Czy muszę się zarejestrować przed zakupami u danego partnera produktowego?
Tak. Z powodu ochrony danych osobowych storeforyou nie przekazuje danych osobowych swoich klientów swoim partnerom produktowym. Dlatego też każdy klient osobiście decyduje, czy zarejestruje się u danego partnera produktowego.

Gdzie sprawdzę jaka jest wysokość należnych mi nagród pieniężnych?
Po zalogowaniu się na stronie storeforyou prosimy kliknąć na zakładkę „Przegląd konta”. Tam sprawdzicie Państwo stan swojego konta. W kolumnie z napisem "Oczekujące" wyszczególnione są wszystkie wpłaty na konto, które zostały zgłoszone przez partnera produktowego, ale środki te nie zostały jeszcze przekazane do Państwa dyspozycji. W kolumnie z napisem "Do wypłaty" znajdziecie Państwo wszystkie wpłaty nagród pieniężnych na konto, które zostały przekazane do Państwa dyspozycji. Większość firm zwalnia kwotę nagrody pieniężnej dopiero po zapłacie przez Państwa pełnej ceny za dany towar lub usługę.

Dlaczego kwota mojej nagrody pieniężnej jest w kolumnie „Oczekujące”?
Status „Oczekujące” oznacza, że Państwa transakcja została zarejestrowana, ale jeszcze nie zatwierdzona przez partnera produktowego. Zostaje ona ostateczne zatwierdzona po zapłaceniu przez Państwa całej ceny zakupu oraz rozliczeniu ze storeforyou. Po wpłynięciu zapłaty firma zatwierdzi kwotę. Dopiero wówczas nagroda pieniężna jest traktowana jako nagroda do wypłaty.

Kiedy będę mógł odebrać nagrodę pieniężną?
Zaksięgowanie nagrody pieniężnej na Państwa koncie następuje w ciągu następnego dnia po dokonanym zakupie. Wypłata zależy od momentu rozliczenia refundacji przez partnera produktowego w storeforyou.

Dlaczego została moja nagroda pieniężna została anulowana (storno)?
Wystornowane należności mogą by wykazywane w przeglądzie konta w kolumnie „Storno”. W takim przypadku firma wycofała Państwu należną nagrodę pieniężną. Jaka może być tego przyczyna? Na przykład taka, iż nie zapłaciliście Państwo całej ceny zakupu lub zwróciliście firmie zamówiony towar.

Kiedy należy mi się nagroda pieniężna?
Wypłata nagrody pieniężnej należy się Państwu w momencie zamknięcia i rozliczenia transakcji przez danego partnera produktowego. Kwota ta pojawi się wtedy na koncie w kolumnie „Do wypłaty”.

Jak następuje wypłata nagrody pieniężnej i jakie są jej koszty?
Nagrody pieniężne od kwoty 40 zł wypłacamy bez żadnych dodatkowych opłat. Wypłaty mniejsze niż 40 zł zostaną obciążone opłatą za przelew w wysokości 5 zł. Nagroda nie przepada.

Jak mogę wypowiedzieć umowę jako klient i wyrejestrować się z portalu storeforyou?
W każdej chwili możecie Państwo się wyrejestrować i rozwiązać umowę nie podając przyczyny. Aby wyrejestrować się z portalu konieczne jest przesłanie wypowiedzenia na adres naszego biura podając Państwa nazwisko oraz login. Dane te prosimy wysłać na adres: SFY - Polska Sp. z o.o., ul. Postępowa 10, 54-618 Wrocław.

Kto mi pomoże w razie dalszych pytań?
Jeżeli macie Państwo pytania dotyczące stanu konta, stornowanej należności lub inne pytania
i wątpliwości prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta. Biuro obsługi klienta jest dostępne pod adresem e-mail: info@storeforyou.pl lub pod numerem telefonu 071 782 11 40